2019年,中國(guó)油墨十大品牌如何對(duì)接消費(fèi)者?
當(dāng)今,油墨市場(chǎng)品牌林立,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)想要在市場(chǎng)中脫穎而出,就必須鑄就自己的實(shí)力。一方面,找準(zhǔn)對(duì)手的薄弱之處,發(fā)起進(jìn)攻,同時(shí)注重打破對(duì)手的硬銷(xiāo)售市場(chǎng),另一方面,打通物流距離和消費(fèi)者的心理接受距離,為提升銷(xiāo)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
找準(zhǔn)薄弱點(diǎn) 打造硬銷(xiāo)量
這里用兩個(gè)比喻來(lái)說(shuō)--當(dāng)市場(chǎng)切入時(shí),企業(yè)應(yīng)該“飛石擊蛋”;當(dāng)市場(chǎng)攻堅(jiān)時(shí),應(yīng)該“激流漂石”。“飛石擊蛋”是指企業(yè)在薄弱區(qū)域的運(yùn)作當(dāng)中,要先找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這個(gè)區(qū)域同樣的薄弱點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)運(yùn)作。也就是說(shuō),要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟銷(xiāo)量市場(chǎng)打造硬銷(xiāo)量,用速度擊倒對(duì)手?!凹ち髌笔窃谑袌?chǎng)操作過(guò)程中,必須向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的硬銷(xiāo)售市場(chǎng)發(fā)起攻擊的時(shí)候,投入高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3倍以上的人財(cái)物力,促使產(chǎn)品流像瀑布一樣沖向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“石頭銷(xiāo)量”,才有可能沖垮和沖走競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。油墨企業(yè)薄弱區(qū)域的強(qiáng)化,不是在于如何提升自己的薄弱市場(chǎng),而在于如何向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)發(fā)起攻擊。
打通“最后一公里”滿足消費(fèi)者需求
銷(xiāo)售要縮短并消滅兩個(gè)距離:一個(gè)是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的物理距離,這是油墨廠家到分散在各個(gè)角落的消費(fèi)者之間的距離;另一個(gè)是油墨產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的心理距離,這是產(chǎn)品價(jià)值與消費(fèi)者需求的對(duì)接程度。
消滅第一個(gè)距離,銷(xiāo)售人員可以輕松做到將油墨產(chǎn)品從廠家到專賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)商,但從油墨專賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)商到終端客戶,這一過(guò)程的距離縮短并非易事,這段距離被稱作營(yíng)銷(xiāo)“最后一公里”。結(jié)合油墨行業(yè)量身定制的性質(zhì),這就要求企業(yè)必須有暢通無(wú)阻的服務(wù)流程和良好專業(yè)的售后跟蹤,確保從接單到測(cè)量,從下單到出貨,從物流到安裝,都準(zhǔn)確無(wú)誤,這樣“最后一公里”才能確保順利。消滅第二個(gè)距離,需要油墨產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)和制造創(chuàng)造出先天條件,同時(shí)需要后期營(yíng)銷(xiāo)人員的全程推動(dòng),如何在終端與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,是打通營(yíng)銷(xiāo)最后一公里的較為關(guān)鍵的一環(huán)。
有銷(xiāo)量才是硬道理,薄弱市場(chǎng)一旦有了強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)量的帶動(dòng),也會(huì)變成強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)。為此油墨企業(yè)在這些薄弱區(qū)域市場(chǎng),要善于找到對(duì)手的軟肋,善于與消費(fèi)者需求進(jìn)行對(duì)接,從而打開(kāi)自己的銷(xiāo)量。同時(shí),還要注重完善售后和安裝服務(wù),才能真正實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的提升。
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