萊博頓淋浴房:探索新常態(tài)下的發(fā)展新樣本
人工成本上升、人民幣升值造成出口受阻、整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩......對(duì)很多中國(guó)制造企業(yè)而言,中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的日子似乎越來(lái)越不好過(guò)。傳統(tǒng)的那種依靠人口紅利和土地等紅利消失,過(guò)去那種貼牌代工等薄利多銷模式此路不通。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,如何求新求變,獲得發(fā)展的新機(jī)遇?所有的制造企業(yè)都在苦苦尋覓。
作為我國(guó)制造業(yè)的代表性地域之一,廣東中山聚集了大批傳統(tǒng)制造企業(yè)。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,一批以代加工貼牌為主的中山制造企業(yè)正在陷入倒閉潮,而有一部分,卻找準(zhǔn)自己的定位,堅(jiān)持創(chuàng)新,已成功突圍,成為某一行業(yè)的代表性品牌,萊博頓淋浴房就是其中之一。它以年銷售額近5億的成績(jī)成為淋浴房行業(yè)的佼佼者,也成為一個(gè)傳統(tǒng)制造企業(yè)新常態(tài)下成功突圍的一個(gè)樣本。
新常態(tài)下制造業(yè)的四大挑戰(zhàn)
2001年,段會(huì)軍帶領(lǐng)幾個(gè)人創(chuàng)辦了萊博頓淋浴房,專門從事簡(jiǎn)易淋浴房的安裝和銷售。那時(shí)的萊博頓,就是一個(gè)手工小作坊,但趕上了中國(guó)制造業(yè)飛速發(fā)展和淋浴房行業(yè)剛剛起步的好勢(shì)頭。借此東風(fēng),段會(huì)軍一方面瞄準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)的高端消費(fèi)群體及國(guó)內(nèi)工程市場(chǎng),另一方面,不同于其它淋浴房品牌,堅(jiān)持走國(guó)外出口戰(zhàn)略。
正是堅(jiān)持兩條腿走路,如今的萊博頓已是一個(gè)占地面積50余畝,工人300余人的大企業(yè)。2014年實(shí)現(xiàn)淋浴房銷售42萬(wàn)套,銷售額近5億元,這其中80%遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、大洋洲、非洲、東南亞等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。不僅在中山淋浴房行業(yè)中占據(jù)了一席之地,更成為整個(gè)行業(yè)的代表性品牌。
但就是這樣一個(gè)淋浴房行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,除了遇到了與其它傳統(tǒng)制造業(yè)相同的人工成本高、效率低下等挑戰(zhàn)外,萊博頓也在現(xiàn)實(shí)中遇到了一系列發(fā)展瓶頸。一是異軍突起的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)考驗(yàn)著依托傳統(tǒng)銷售渠道的淋浴房行業(yè);二是現(xiàn)有政策下工程市場(chǎng)受限以及資金回籠困難考驗(yàn)著占萊博頓相當(dāng)業(yè)務(wù)量的工裝市場(chǎng);三是人民幣兌美元小幅度貶值,兌歐元、日元大幅度升值,這讓以出口為主的萊博頓出口優(yōu)勢(shì)逐漸萎縮;四是淋浴房非標(biāo)定制的特性決定了行業(yè)的機(jī)械化程度及產(chǎn)能不像其它制造企業(yè)那么高。這成了橫亙?cè)诙螘?huì)軍眼前的一道檻,也是所有傳統(tǒng)制造業(yè)在新常態(tài)下面臨的挑戰(zhàn)。
提升效率:尋找非標(biāo)中的標(biāo)準(zhǔn)化
新常態(tài)下,落后的人力勞動(dòng)已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代化制造業(yè)的需求,一些發(fā)達(dá)國(guó)家很早就開(kāi)始投入自動(dòng)化技術(shù)去提升生產(chǎn)力,而在非標(biāo)定制的淋浴房行業(yè)如何提高效率、如何提升自動(dòng)化水平、如何開(kāi)展創(chuàng)新確保產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求,關(guān)系到能否在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)存活。
“淋浴房屬于非標(biāo)(準(zhǔn)化)定制生產(chǎn),不能在流水線上標(biāo)準(zhǔn)化操作。但是非標(biāo)定制里還是有可以標(biāo)準(zhǔn)化的點(diǎn)。假如在一百道工序里有十道工序是非標(biāo),意味著這十個(gè)工序影響著產(chǎn)能的效率,只要把這十個(gè)工序單獨(dú)分開(kāi)來(lái)做,其余的工序按標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)做,工作效率就能提高90%?!倍诬姇?huì)改良了傳統(tǒng)的定制生產(chǎn)程序,“萊博頓的產(chǎn)品能用機(jī)器做的全用機(jī)器做,非標(biāo)產(chǎn)品不能標(biāo)準(zhǔn)化操作時(shí)就用手動(dòng)操作。我們引進(jìn)了德國(guó)一流生產(chǎn)設(shè)備,具有年產(chǎn)60萬(wàn)套的生產(chǎn)能力?!?/p>
定位中高端:產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新制勝
自動(dòng)化水平提高了,萊博頓淋浴房又從產(chǎn)品品質(zhì)和功能上創(chuàng)新,讓產(chǎn)品繼續(xù)走高端化路線,從而保持在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。如在設(shè)計(jì)方面,萊博頓與意大利著名淋浴房設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)DOXCELE達(dá)成合作,使萊博頓產(chǎn)品外觀方面始終引領(lǐng)時(shí)代潮流;在選材方面,萊博頓所采用的是全鋼化玻璃,不僅表面光滑,易清潔,而且達(dá)到歐洲BS6206標(biāo)準(zhǔn)的汽車類完全鋼化安全玻璃,確保了產(chǎn)品的安全性;在產(chǎn)品方面,萊博頓結(jié)合小戶型用戶的需求,創(chuàng)新的浴缸和屏風(fēng)二合一安裝,解決了小戶型實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題……
擁抱互聯(lián)網(wǎng),探尋發(fā)展新路徑
在互聯(lián)網(wǎng)+的大趨勢(shì)下,給以傳統(tǒng)渠道為主的制造業(yè)帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)焦慮,如何擁抱互聯(lián)網(wǎng),如何從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中分一杯羹,成了傳統(tǒng)企業(yè)必須考慮的問(wèn)題。
萊博頓早在2011年電商行業(yè)剛剛興起的時(shí)候就開(kāi)始了探索之路。2011年就開(kāi)始籌劃電商項(xiàng)目,2012年正式開(kāi)始在網(wǎng)上銷售淋浴房,2013年3月天貓店正式上線,9月的時(shí)候京東店上線,2014年1號(hào)店上線。萊博頓成了淋浴房企業(yè)里最早開(kāi)始布局電商的一家企業(yè),也是唯一一家中高端品牌類做電商非標(biāo)定制的企業(yè)。
段軍會(huì)認(rèn)為,線上市場(chǎng)的開(kāi)拓,不僅涉及到產(chǎn)品質(zhì)量,定制類行業(yè)更重要的是測(cè)量、設(shè)計(jì)、運(yùn)輸、安裝、售后等一系列問(wèn)題需要解決。萊博頓是如何解決這些定制中難點(diǎn)的?
其網(wǎng)購(gòu)流程如下:萊博頓網(wǎng)店有每一款產(chǎn)品的詳細(xì)圖文甚至視頻信息,消費(fèi)者看中某款產(chǎn)品后,線上拍下100元的測(cè)量券,付款后客服會(huì)把客戶的聯(lián)系方式和要求給到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。由經(jīng)銷商會(huì)上門測(cè)量數(shù)據(jù),制作效果圖,算總價(jià),客戶確認(rèn)后付余款,然后將數(shù)據(jù)給到廠商,廠商生產(chǎn)后發(fā)貨給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商上門安裝。從中可以看到,萊博頓線上銷售模式,充分保證了其傳統(tǒng)經(jīng)銷商的利益,一切還都有賴于其完善的服務(wù)和經(jīng)銷機(jī)制。
試水電商后,萊博頓充分體驗(yàn)到電商帶來(lái)的直觀利益,其電商月度銷量已達(dá)到20多萬(wàn),預(yù)計(jì)未來(lái)電商銷量將占其整個(gè)銷量的一半。段會(huì)軍介紹,電商不僅僅是一種渠道,線上線下聯(lián)動(dòng)互動(dòng),更將成為萊博頓的一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),看似壓力四面來(lái)襲,但只要?jiǎng)?chuàng)新,出口同樣可以有所作為,人工成本效益一樣可以提升;只要?jiǎng)?chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù),也有制造業(yè)的一席之地。在新常態(tài)下,傳統(tǒng)制造業(yè)如何把挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力?萊博頓淋浴房的一系列探索和實(shí)踐為我們提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
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